专题：心系投资者携手共行动——增强投资者获得感万里行
编者按：2025年是公募基金行业高质量发展的关键年。随着《推动公募基金高质量发展行动方案》全面实施，行业生态正经历系统性重塑。值此之际，新浪财经特别策划《让投资有温度——对话掌门人》栏目，特邀行业杰出领军人物分享提升基民获得感、推动行业高质量发展的切身感悟与实践路径。
文/金强 中信建投基金总经理
2025年，公募基金行业迎来高质量发展的关键节点，《推动公募基金高质量发展行动方案》的全面落地，为行业注入变革动力。在此背景下，增强投资者获得感成为行业健康发展的基石，亦是中信建投基金矢志不渝的核心追求。
一、洞察投资者获得感的深远战略意义与品牌价值
中国证监会发布的《推动公募基金高质量发展行动方案》，聚焦管理人与投资者的利益绑定，引领行业从“规模至上”迈向“回报优先”的转型之路。“投资者获得感”于中信建投基金而言，是实现差异化竞争与可持续发展的关键引擎，更是重塑行业生态、破除短期功利导向的核心要素。对于规模相对较小的中信建投基金，我们深知唯有凭借卓越的客户体验，方能在激烈的市场竞争中脱颖而出，树立起鲜明的品牌形象，积累良好的口碑。唯有投资者切实从投资中获益，行业方能构建良性循环，吸引长期资金持续涌入。例如，在固定收益产品领域，中信建投基金凭借精细化的债券研究与严密的风险管控，精心构筑稳健的债券投资组合。据海通证券2024年12月31日数据，公司固收类产品近三年收益率跻身行业前10%，近一年、近五年收益率排名均位列行业前1/4，彰显了我们在该领域的专业实力与卓越表现，也为公司带来了一定的规模增长。
二、践行商业利益与客户利益的协同共生之道
中信建投基金坚信，商业利益与客户利益并非零和博弈，而是相辅相成的共生关系。客户的长期信任，是我们实现商业可持续发展的坚实基石。基于此，我们在产品端精心构建多元化产品体系，兼顾市场热点与客户风险偏好，严格把控产品风险敞口，确保不同风险承受能力的客户皆能找到适配之选。在考核端，我们全面推行长周期考核机制，以基金投资收益为核心，建立健全与基金投资收益紧密挂钩的薪酬管理机制，从根本上扭转重规模轻回报的不良倾向。此外，中信建投基金近期通过运用固有资金申购旗下权益类公募基金，以实际行动彰显与投资者共进退的决心。展望未来，我们将积极探索浮动费率体系，持续优化利益绑定机制，为投资者提供更具吸引力的投资选择，进一步巩固商业利益与客户利益的协同共生格局。
三、全方位融入“客户盈利为先”理念于运营全链条
中信建投基金将“客户盈利为先”的理念深度融入公司运营的各个环节，贯穿投研、销售与产品供给等关键领域。在投研端，我们严格落实长周期考核机制，激励投研人员深入挖掘企业长期投资价值，摒弃短期炒作思维；在销售端，强化逆周期的投资者陪伴工作，帮助投资者在市场波动中保持理性和耐心，树立正确的投资理念，实现前瞻性、逆市场热度布局，为投资者获取长期稳定回报。同时，我们积极构建“平台式、一体化、多策略”的投研体系，通过打造统一的投研平台，实现数据共享和协同研究，提升投研效率；支持团队制管理模式，激发投研人员的创新活力，打造一支专业精湛、富有战斗力的投研团队。在产品供给方面，我们将加大权益类产品研发力度，着重研究符合市场长期需求的中低波动型产品及指数增强型产品，丰富产品矩阵，满足投资者多样化的投资需求，为投资者提供更加丰富的资产配置选择。
四、直面践行阻力，精准应对挑战
当客户面对基金短期业绩波动时，往往容易产生非理性交易行为。为应对这一难题，中信建投基金全面加强投资者教育与沟通，明确每一位与客户直接打交道的营销服务人员均为投资者保护、教育工作的第一责任人，坚决杜绝该项工作沦为“口号”工程。例如，在市场波动时，我们逆势增加投资者教育直播场次，推出固收专栏直播、财经直播、市场解析直播等多档栏目，打造兼具内容、温度与深度的直播间，凭借实际行动缓解投资者负面情绪，与投资者共同面对市场起伏，以优质的服务陪伴投资者度过市场波动期。
五、把握机遇，迎接挑战，引领行业突破
《方案》的深入实施为中小基金公司带来了新的发展机遇。中信建投基金凭借相对灵活的机制和对细分市场的敏锐洞察力，在特色领域实现突破。例如，我们借助母公司中信建投证券的投行优势，大力发展公募REITs业务，实现了零的突破，并有效地促进了新能源企业的产融结合，为企业提供了长期、可靠的权益资金，加速了新能源项目的建设和运营，推动了绿色经济的发展。然而，我们也清醒地认识到，头部基金公司在品牌影响力、投研资源、渠道优势等方面仍占据领先地位，市场竞争愈发激烈。中小基金公司面临着客户获取成本高、优秀人才流失风险大等挑战。为此，我们聚焦“专精特新”，打造差异化竞争优势。比如，在量化投资领域，我们加大研发投入，组建专业的量化团队，通过自主研发的量化模型，融合前沿算法与海量数据分析技术，借助AI之力赋能专业投资实践，为投资者精准锚定更多收益契机，逐步树立起公司在量化投资方面的专业形象。
六、建言监管与行业，共促协同发展
在监管层面，期待监管部门推出更多针对中小基金公司的扶持政策，如设立“中小基金公司创新发展专项基金”，对在产品创新、投资者服务等方面表现突出的中小基金公司给予资金支持和政策倾斜。同时为符合国家战略方向、具有创新性的产品开辟绿色通道，加快产品上市速度，助力中小基金公司快速响应市场需求，提升市场竞争力。在行业交流方面，期待行业协会可以搭建更多交流平台，鼓励头部基金公司与中小基金公司开展多元化的合作，如通过技术输出、人才交流等方式，帮助中小基金公司提升管理水平和业务能力。此外，行业协会可以组织行业研讨会，邀请不同规模的基金公司共同探讨行业热点问题，促进基金公司之间的经验分享与合作共赢，推动整个行业的协同发展，实现互利共赢的良好局面。
《推动公募基金高质量发展行动方案》为公募基金行业注入了强劲动力，也对基金公司的综合实力提出了更高要求。中信建投基金将坚定不移地贯彻政策要求，积极履行社会责任，以投资者利益为出发点和落脚点，持续优化利益绑定机制与费率体系，降低投资成本，提升回报率。我们将加大产品创新，推出更多低波动、高性价比的基金产品，满足多元投资需求；同时强化投研能力，引入金融科技，优化资产配置，为投资者创造长期稳定收益。此外，我们将加强投资者教育与陪伴服务，帮助投资者树立正确理念，增强信心。我们期待与监管机构、行业协会及同行携手合作，共同营造健康、透明的市场环境，积极响应监管政策，严格遵守行业规范，践行社会责任。中信建投基金将继续提升服务质量和投资体验，让投资者在公募基金市场中切实受益，为行业高质量发展和金融市场繁荣贡献力量。
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